Търговско-промишлената индустрия винаги заема голямо място в живота на страната, както и нейната сфера на разпространение се разраства. Това потвърждава продължаващия растеж на търговски обекти, като малки магазини и големи търговски комплекси. Търговия традиционно се свързва с наличието на голям брой хора, както и повишения риск от кражба или загуба, така че въпросът за сигурността на персонала и клиентите, както и осигуряване на безопасността на собственост и пари е приоритет. За тази цел, почти всички съвременни обекти са оборудвани с модерни съоръжения за охранителни системи, като ключова роля заема видеонаблюдението.
Функции и задачи на видеонаблюдението в търговския обект
Като начало е важно да се разбере какво представлява системата за видеонаблюдение. Системата за видеонаблюдение – е система от хардуер и софтуер, предназначени за извършване на наблюдение. Т.е. системата за видеонаблюдение може да включва устройство за записване на видео, запис и съхраняване на информация и софтуер за управление на всички компоненти на системата.
Системата за видеонаблюдение в сектора на търговията на дребно винаги е многофункционална: функциите могат да бъдат разделени в две категории: първични и вторични. Основните от тях са: сигурността на хората, да се гарантира безопасността на стоките, както и предотвратяване на загуби. Допълнителните функции включват видео инструменти система за надзор на мениджърите и маркетинговите обекти и насочени към подобряване на ефективността на управление на магазин.
По този начин, системата за видеонаблюдение на търговския обект решава следните задачи: осигуряване безопасността на хората, предотвратяване на загуби, добро управление и повишаване лоялността на клиентите.
Предотвратяване на загуби
Големи загуби в сектора на търговията на дребно произтичат поради следните явления: външни кражби, вътрешни кражби, повреда на стоки, грешки в логистиката и други причини. Повечето от тях могат да бъдат предотвратени с използването на съвременни системи за видеонаблюдение.
Под външни кражби се има предвид категорията на крадците. За да се предотврати този вид кражба трябва да бъде грамотно избрано местоположението на камерите за видеонаблюдение, като е насочено към минимизиране на слепите зони, използването на камери с достатъчно висока разделителна способност и използването на интелигентни функции. За отсъствието на слепи зони отговаря проектанта на системата за наблюдение , необходимо е да се извърши задълбочена работа за подбор и подреждане на камерите с желания ъгъл на гледане. Избора на резолюция на използваните камери, трябва да се основава на размера на пространството за наблюдение и изискванията за последващото увеличение на цифров запис (по-високата резолюция на камерата, за по-подробна изображението, което означава, че повече подробности може да се запишат на запис). Интелигентни функции-функции, които могат да анализират това, което се случва в наблюдението. Тези функции могат да бъдат изпълнени в хардуер или софтуер от камерата с помощта на специализиран софтуер. Интелигентните функции, които предотвратяват външните кражби са функции за откриване на отместване или закриване на обектива. Тези функции позволяват на оператора да получи навременна информация , че обектива на камерата е запушен или самото тяло на камерата се премества в резултат на физическо въздействие (и вероятността, че нападателят е направил това е много висока), и да реагират на него. Също така, от полза е да използвате функциите откриване и пресичане на линията, както и нахлуването в определени места, за да се реагира навреме, ако лицето в стаята на персонала или зад щанда.
Вътрешените кражби – кражби, извършени в магазина от персонала. Те включват кражба на стоки, продавани в магазина и манипулирането на касовия апарат или с парични транзакции. Най-вероятно вътрешна кражба да се извърши в задните стаи или в склада, което налага да инсталирате видео наблюдение в тези части на магазина. За наблюдение в пристройките също ще бъде подходящо да се използва за затваряне на функцията на движението на обектива откриване и камера. За да се следи наличност.
На касите, за да се предотврати кражба е необходимо също да се инсталира видео камера за видеонаблюдение, трябва да се настрои така, че прехвърлянето на пари между касата и клиентът задължително да се фиксира, резолюцията на камерата трябва да позволи да се идентифицират и да разгледат банкнотите. Също така за контрол на паричните транзакции ще бъде много ефективна интеграция на системи за видеонаблюдение с POS (Point Of Продава – Точка на продажба) от специализиран софтуер. Тя позволява да се направи бързо и ефективно търсене на записите в архива с чек, търсене на сделка на видео, както и да информира оператора за преминаването на касата к без сделка.